강한 월마트는 왜 Costco 를 못 합니까?

어제 한 데이터가 알려지면서 세계 의상 신발 모자망에 따르면 2016년 말까지아마존시장은 3559억 달러를 넘었다.이 숫자는 월마트를 넘는 것이 아니라 월마트 + Target + Nordstrom + Kohl's + JCPenny + Sears + 백사도 크다! 지난 10년 동안 10년간전자 상거래실체 소매를 끊임없이 먹는 케이크.10년 전 아마존의 시가는 175억 달러에 불과해, 오늘 시장이 20배 이상 증가했다!

하도 시세 변화의 데이터에서 아마존 시세의 성장은 전통적인 대백화점 시장에서 크게 줄었다.사실 세르즈의 10년간 시가가 96% 하락했고, JCPenny 86%, Nordstrom 하락 33%, 메시백화점 55%, 월마트가 1% 하락했다.과거의 빅 (Big) 은 Box Departmentment (Stores) 이 하락하는 것이 가장 참담한 것이며, 평가와 업적 쌍살이었다.미국 옷과신발미국 백화점의 매출은 2001부터 2013년까지 35% 하락했다.대백화점을 포기하고 전매점으로 가는 사람들이 많아지고 있다.아마존 전상 패턴의 부상도 미국인 소비 습관을 깊이 바꾸고 있다.

지난 10년 소매회사의 주가가 증속했다

　　전자상들이 춤을 추고 역세 증가하는 Costco

위에서 이 명단에서 우리는 지난 10년 간 전통 소매에서 월마트는 그런대로 잘 표현되는 것을 보았다.10년 동안 시가가 거의 변하지 않았다.물론 이 성적은 자랑스럽지 않다. 인플레이션, 미주의 큰 우시 등 요인으로 보면 월마의 10년간의 상대수익과 절대수익이 다 떨어진다.하지만 이런 회사도 있고, 2006년부터 2016년까지 5배 올랐다.이것이 바로 Costco 좋은 시가 많다.5배의 상승은 큰 소시장에서 놀라지 않지만 아마존 전사들이 공격하는 큰 배경으로 완성됐다.다음을 먼저 보고 2015년부터 2015년까지 Costco 의 TTM 수입이 51% 증가했다.같은 기간 월마트는 16%, 타르get 9%밖에 없다.오늘은 Costco 의 비즈니스 패턴과 성하를 잘 이야기하고 우리에게 베풀어 주는 계발.

　　Costco 의 비즈니스 모델: 회원료는 상품 차이보다

Costco 의 비즈니스 패턴은 간단해 보이지만, 주요 이윤은 회원료에서 나온다.Costco 는 북미에서 두 개의 회원비 서비스를 내놓고 55달러의 일반 회원과 110달러의 일년 엘리트 카드 회원을 출시했다.엘리트 카드 회원은 2%의 소비 현금 피드백을 누릴 수 있고 다른 차이는 없다.만약 한 사람 (가족) 이 Costco 에서 한 달 소비가 200달러를 넘으면 엘리트 카드를 계산해 얻은 현금 피드백을 통해 엘리트 카드 원가를 덮어 쓸 수 있다.전통 소매상보다 Costco 의 가장 큰 차이점이다.전통 소매상들이 상품을 파는 것은 모두 차액을 벌어야 하고, 차가는 회사의 수입이고, 그리고 인공, 집세, 수전가스 지출 등을 덮어 버리면 나머지는 이윤이다.

과거 수십 년 트렌드는 규모화 소매상으로 떠오르는 인물이 월마트다.고등학교 때 나는 삼월턴의 자서전을 읽었다. 그의 이윤은 비닐봉지 가격에 불과하다고 말했다.그러자 월마트는 저렴한 가격에 의존해 그보다 일찍 일어나는 사부 K -mart 을 제거하고, 미국 최대의 소매상이 되었다.하지만 월마트는 값이 아무리 낮더라도 돈을 벌어야 한다.Costco 는 회원비로 돈을 벌고 상품의 차액은 매우 낮고 일부 상품이 적자 사고로 판매된다고 말했다.이는 왜 Costco 의 털 이율은 12.5%로 월마의 25%와 Target 30%보다 훨씬 낮았다.

최초의 비즈니스 모드에서 Costco 는 차원 공격을 해내며 전통 소매상보다 훨씬 우수한 패턴으로 나타났다.이것은 내가 대우주를 연구하는 데 있어서 가장 깊은 느낌을 받았고, 어느 회사의 부상과 운락은 모두 상업 패턴의 혁신과 전복된 것이다.모든 사람들이 어떻게 차액을 버느냐는 생각에 Costco 내부에서 어떤 상품을 규정하는 모금리도 15%를 넘지 못한다.주동적으로 가격 인하를 통해 사용자의 충성도를 굳게 파악한 뒤 회원료의 양가를 합쳐 돈을 벌었다.

모금리가 낮아서 Costco 가 사람에게 주는 느낌은 성가가 좋다.또한 사용자가 Costco 에 있는 구매량을 크게 늘릴 수 있다.우리 부모님도 Costco 회원, 갈 때마다 물건을 많이 사요.그리고 우리 앞에 있는 미국 백인 (뚱보)이 산 것이 우리보다 많다.심지어 자기 가게도 열고, 바로 코스코에서 생수 한 무더기를 사들인다.이 역시 Costco 의 단점 수입이 높아 1억 7000만 달러에 이른다.그의 경쟁 상대 월마트 단점 수입은 4300만, 타게트 단점 수입은 3700만 원이다.같은 이치, 저모리 +회원비 패턴, Costco 를 싸게 팔아도 돈을 벌 수 있다.Costco 단점의 이윤은 300만 달러다.월마트는 150만 달러, 타게트는 100만 달러다.이는 왜 점면이 더 적은 Costco 시가가 수량보다 더 많은 Target 보다 훨씬 큰 것으로 나타났다.또한 성가가 좋기 때문에 사용자 등록비 충성도가 매우 높다.우리 부모님은 코스co 몇 번 갔다가 55달러의 회원료는 모두 절약했다.

　　SKU 는 적고 회전률이 높다

나는 Costco 와 월마트를 스스로 체험한 적이 있다.Costco 는 크지만 어지럽지 않게 해.월마트는 너무 커서 물건의 질이 들쭉날쭉하다.소비자들에게 큰 것은 무엇보다 중요하지만 과다한 선택도 좋은 일은 아니다.우리는 치약을 들어 예를 들어, Costco 판매한 치약은 4가지에 불과하지만 월마트는 60가지 이상으로 사용자를 선택할 수 없을 정도로 많다.Costco 전체 SKU 는 4000개 정도, 월마트는 20000개를 넘는다.우리 앞에서 보면 Costco 단점의 수입은 사실 높고, 또한 SKU 가 적고, Costco 단일 SKU 의 양은 매우 크다.costco는 공급자의 정가권이 높아 가격을 낮출 수 있다.그리고 Costco 는 공급자에게 따로 포장 사이즈를 제공한다.우리는 Costco 에 가서 포장이 비교적 큰 상품을 자주 본다.디저트로 고소한 나는 아이스크림 100개 포장을 사 본 적이 있다.costco는 원래 제품을 단독 판매할 때 이미 단일 도매의 사고였다.

2002년 Cosctoo 단독으로 출시된 Kirkland 브랜드도 스타 제품이 됐다.퀄리티가 좋고, 가격은 Kirkland 라벨이 된 데다 Costco 독특한 브랜드다.오늘 전체 Kirkland 브랜드가 Costco 판매량의 20%를 차지했다.제가 제일 많이 샀어요. Kirkland 의 견과예요.

그래서 Costco 는 사실 일종 의 '엄선' 모드, 고품질, 저SKU 를 제공 하 고 전체 상품 공급 과 함께 사용자 가 선택 했 다.이는 사용자 체험이 매우 좋다.Costco 에서 물건을 사면 월마트에서 그렇게 힘들지 않고 치약을 한나절이나 사야 한다.하지만 여기에서 네가 원하는 것을 살 수 있다.또한 많은 것이 큰 포장에 기반된 상품이기 때문에 고객의 단가가 낮지 않다.코스코에 갈 때마다 200여 달러입니다.엄선 (엄선) 의 배후에는 일종의 서비스이며, 소매상으로서 나는 상품을 화물 선반에 올리는 것이 아니라 사용자가 제품 필터를 돕는다.어떤 소매상으로도 제품의 화물대가 제한되어 있어서 무한 화물대의 전기상과 대비할 수 없다.Costco 는 아마존의 부상을 배경으로 여전히 높은 성장을 유지할 수 있으며 저가 상품 + 제품의 엄선 모델을 제공하는 것이다.한편, 더 적은 수량의 SKU 도 costco의 운영 원가를 크게 낮춰 제품의 회전률을 높였다.Costco 운영비 (SG &A)가 수입을 차지하는 비중은 9%, 경쟁 상대 월마트는 19%, Target 21%였다.

　　Cosct oVsamClub

사실 월마트는 일찌감치 샘 스클럽을 출시했으며 코스코와 같은 회원제 패턴을 선보였다.오늘 샘클럽의 가게 수는 Costco 보다 훨씬 많은데 수입은 Costco 에 미치지 못했다.강한 월마트는 왜 Costco 를 못 했을까? 몇 가지 이유가 있다고 생각한다.

1) 샘 스클럽은 브랜드에서 진정으로 월마트와의 박리를 하지 못했다.월마트와 샘 스클럽이 많은 곳도 있다.월마트는 진짜 크지만 전체적으로 저단과 긴꼬리 사용자를 덮는다.Costco 는 사실 중산계급을 덮고 일정한 문턱을 가지고 있다.Sam'sClub 은 월마트와 차별화된 브랜드를 이루지 못했다.

2) 샘 스클럽의 연료는 Costco 보다 훨씬 싸고 45달러만 든다.하지만 월마트는 차액을 벗어나지 못한 유전자다.Sam'sClub 이 태어난 것은 월마의 진정한 핵심 업무선이 아니다.상품의 차이로 보면, 코스코는 역시 샘'sClub 보다 더 싸고 품질도 좋다.또 Costco 는 Kirkland 라는 자주브랜드가 있는데 공급자가 요구하는 제품의 품질을 제공하지 못할 경우 샘'sclub은 전혀 없다.

3) 긴 꼬리를 덮어 중산계급을 덮는다.두 사람의 사용자 분층 차이가 매우 크다.Sam'sClub 의 많은 사용자가 식량 튜브를 들고 구제했지만, 층면에서도 샘'sClub 사용자 차원에 반응했다.Costco 는 미국 중산계급을 기준으로 한다.소비력, 심지어 사용자 인파로 볼 때 미국의 중산계급은 가장 큰 것이고, Costco 성장에도 광활한 공간을 제공했다.다음 그림은 Coscto 의 가게 분포 상황에서, 우리는 캘리포니아의 점수가 가장 많았고, 이는 미국 중산계급수가 가장 많은 주이다.

4) 더 낮은 직원 유실률, 더 강한 회사 문화.이 플랫폼은 자신이 아무리 강요하더라도 직원들은 고객과 접촉해야 할 만큼 서비스의 일부가 될 것이다.월마트는 기본적으로 미국의 최저기준으로 임금을 지불하고, Costco 의 평균 임금은 20달러 / 시간에 이른다.월마의 직원들 유실률은 44%를 넘어 Costco 직원들의 유실률은 10%밖에 되지 않았고, 첫해의 직원 유출률은 6%도 안 된다.Costco 는 아낌없는 복지를 제공한다. 알바 직원들도 충분한 건강과 치과 보험을 즐길 수 있다.취임 1년 후 신입사원의 퇴직 저축 계좌는 주식 어음을 받을 수 있다.자유 휴가와 친척 휴가 등 전통적 복지는 더 말할 나위도 없다.결국 두 사람 서비스의 차이를 초래했다.

　　Costco 성공의 반상

Costco 의 성공은 단순한 귀인에 따르면 성가가 더 좋은 상품으로, 고회전과 상품 엄선 모드, 그리고 더 좋은 서비스다.회사는 비용 지불 회원 패턴을 주요 수입원원으로 생산품 차이에 대한 수요를 대폭 낮추었다.전통적인 소매상과 달리, Costco 는 어떻게 자발적으로 가격을 낮추고, 이익을 사용자에게 충성도를 가장 중요한 지표로 삼고 있다.회원비를 통해 더 많은 수입을 가져와 규모를 확대한 뒤 원가 구매를 더 낮춰 차등 흐름을 낮춰 자기순환을 이루는 반송을 형성했다.Costco 의 제품값은 더욱 좋아지고 사용자 체험이 좋아지고 비용 지불 사용자가 늘어나면서 제품 체험의 상승을 예고하는 것이다.인터넷 충격 아래 코스코는 여전히 성장할 수 있는 움직임도 왜 이어지고 있다.

Costco 표면에 파는 것은 상품이지만 사실 서비스와 체험이다.'좋은 산 좋은 물이 심심하다'는 미국에서 주말에 큰 쇼핑을 하는 것도 오락이다.하지만 Costco 제품선 SKU 가 적고 쇼핑은 즐겁고 볼마트에 가지 않아 멀미하게 돌아갔다.

　　Costco 의 투자 사례 배후에는 다른 업계를 참고할 수 있는 것이 적지 않다.

엄선 패턴은 반드시 가치가 있는 것이다.인터넷이나 비인터넷 시대를 막론하고 가장 큰 수요는 효율을 높여 시간을 절약한다.큰 패턴도 소비자의 효율을 높이는 것을 돕는다.한 가게에서 구입할 수 있는 물건은 내가 왜 다른 가게에 가서 구입해야 할까. 하지만 상품이 너무 많다는 것은 유익할 뿐만 아니라 전체 + 엄선은 가장 좋은 모델이다.

연비 모델은 품질 체험을 유지하는 배경에서만 가장 효과적이다.연비 패턴이 가장 좋은 곳은 어떤 업계에서 변현되는 문제를 해결하는 것이다.만약 한 회사가 돈을 벌지 않을 수 있다면, 그는 매일 돈을 어떻게 벌려고 하는 회사일 것이다.이 회사가 돈을 벌지 않기 때문에 출발선에서 이기고 있다.소비자에게 가장 고통스러운 것은 돈을 두 번 번다.연비를 내야 하는데, 상인들은 소비자를 어떻게 착취하려고 한다.Costco 의 성공은 그 이익과 소비자가 일치하는 것이다.

무엇이 인터넷을 뒤집을 수 없는 것인가? 선 아래 체험이다.Costco 의 성공은 그 목표 고객이 가정이지 개인이 아니다.가족은 주말에 함께 쇼핑을 하고 밥을 먹고, 소통하는 시간이 인터넷에 전복되지 않는다.오늘 온라인 쇼핑 옷, 바지, 신발.JCPenny, Macy's 이 대형 백화점에 갈 필요가 없다.그러나 한 가정으로서 우리는 Costco 에 가서 물건을 사러 같이 가고 싶다.Costco 의 상품은 주로 가정을 주는데, 한 사람에게 주는 것이 아니라, 사실 이런 체험을 안에 융합시켰다.

　　마지막 사고: 내용의 이익과 엄선

인터넷을 이동하는 후반전에 대해 나는 여전히 내용의 이익을 가장 잘 본다.나집 사유 같은 내용의 이익 엄선 패턴을 만들어냈다.모두 인터넷에 접속하여 가장 큰 수요는 소비 정보이다.오늘날의 정보는 너무 적은 것이 아니라 지나치게 많은 것을 도와주는 것이 관건이다.로장의 사고와 같은 패턴은 내가 이미 좋은 내용의 선별을 했다고 알려 준다.위에서 책을 사서 물건을 사려고 합니다. 여과후 품질보증이라서 가격이 더 높을 수도 있습니다.

장기적으로 보면 우수한 내용이나 콘텐츠 플랫폼의 연료 패턴은 가능합니다.그러나 핵심은 특히 작은 상점이 아닌 코스로 만들어야 한다.사용자가 비용을 지불한 후 제품의 단말과 상점가는 같은 이익 체인이다.나는 읽는 내용이 진실하고 믿을 만하다. 연문에서 사용자를 소비하는 것이 아니라 광고가 아니다.현재 대부분의 내용의 창업자들은 여전히 ‘ 차이 벌어 ’ 라는 생각을 품고 있다.어떻게 이기느냐에 따라 팬들이 우선적으로 생각하는 것이 됐다.미래는 콘텐츠 창업업업업업종은 반드시 몇 개의 Costco 이런 기업이 나타날 것이며, 사용자와 자기를 체인에 서 있는 가장 좋은 것들을 생각하여 가장 좋은 체험을 할 수 있을 것이라고 믿는다.결국 장기간 누적 요금 지불 이용자를 통해 여전히 큰 영향력을 가질 수 있다.

세계 의상 모자 망에 주목해 주세요.